Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
A Nossa Política de Privacidade
A Ricka Jewelry preocupa-se profundamente com a tua privacidade. Apenas processamos os dados necessários para a prestação e melhoria dos nossos serviços, e tratamos todas as informações recolhidas com cuidado. Os teus dados nunca são partilhados com terceiros para fins comerciais. Esta política de privacidade aplica-se à utilização do nosso website e aos serviços prestados pela Ricka Jewelry.
Esta política descreve que informações recolhemos sobre ti, como são utilizadas e em que condições podem ser partilhadas. Explicamos também como armazenamos e protegemos os teus dados, e quais os direitos que tens relativamente às tuas informações pessoais.
Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade, contacta-nos através dos dados indicados no final deste documento.
O Nosso Tratamento de Dados
Em seguida, encontras informação sobre como tratamos os teus dados, onde são armazenados, que medidas de segurança utilizamos e quem tem acesso aos mesmos.
Plataforma do Website — Wix
A nossa loja online está construída na plataforma Wix. Os dados pessoais recolhidos através do nosso website são partilhados com a Wix na medida necessária para o funcionamento e suporte técnico da nossa loja. A Wix não utilizará estes dados para qualquer outro fim. A Wix implementou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais. Para mais informações, consulta a política de privacidade da Wix em wix.com.
Comunicações por E-mail
Utilizamos o Gmail para as nossas comunicações de e-mail. O Gmail não tem acesso ao conteúdo dos nossos e-mails para além do necessário para o funcionamento do serviço. Tratamos toda a correspondência por e-mail de forma confidencial.
As confirmações de encomenda e os e-mails transacionais são enviados através da nossa plataforma Wix diretamente para o endereço de e-mail que indicaste no checkout.
Processamento de Pagamentos
Os pagamentos efetuados na nossa loja online são processados por fornecedores de pagamento terceiros e seguros, integrados na nossa loja Wix (como Stripe, PayPal ou outros disponíveis através do Wix Payments). Estes fornecedores processam o teu nome, morada e informações de pagamento, como os dados do teu cartão. Implementaram as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais e não os armazenam por mais tempo do que o legalmente permitido.
Envios e Logística — CTT
Quando efectuas uma encomenda, partilhamos o teu nome, morada e dados de contacto com os CTT – Correios de Portugal, exclusivamente para efeitos de entrega da tua encomenda. Os CTT utilizam estas informações unicamente para cumprir o acordo de entrega.
Cookies — Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para acompanhar e analisar a forma como os visitantes utilizam o nosso website. O Google Analytics usa cookies para recolher dados anonimizados, como o teu endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas. Estas informações não são pessoais e não são utilizadas para te identificar individualmente. Podes desativar o rastreamento do Google Analytics nas definições do teu browser ou através do add-on de opt-out do Google Analytics.
Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os teus dados pessoais exclusivamente para prestar os nossos serviços e processar as tuas encomendas. Não utilizamos os teus dados para fins de marketing não solicitado. Caso pretendamos contactar-te para fins de marketing, solicitaremos primeiro o teu consentimento explícito. Os teus dados não são partilhados com terceiros para além do necessário para cumprir as nossas obrigações legais e operacionais.
Conservação de Dados
Conservamos os teus dados enquanto fores nosso cliente, ou até dois anos após o teu último contacto ou transação, salvo se a lei exigir um período de conservação mais longo (como para fins de faturação e contabilidade).
Os Teus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), aplicável em toda a União Europeia, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:
Direito de Acesso — Podes solicitar a consulta de todos os dados pessoais que detemos sobre ti. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação — Podes solicitar a correção de dados pessoais incorretos. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Limitação — Podes solicitar que limitemos o tratamento dos teus dados pessoais.
Direito à Portabilidade dos Dados — Podes solicitar uma cópia dos teus dados pessoais num formato legível por máquina.
Direito de Oposição — Podes opor-te ao tratamento dos teus dados pessoais a qualquer momento. Cessaremos o tratamento imediatamente enquanto a tua oposição é analisada.
Direito ao Esquecimento — Podes solicitar a eliminação de todos os dados pessoais que detemos sobre ti.
Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através de info@rickajewelry.com. Como a nossa empresa está sediada em Portugal, tens também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados, em www.cnpd.pt.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Esta página refletirá sempre a versão mais recente. Caso alguma alteração afete a forma como tratamos os teus dados pessoais, notificar-te-emos por e-mail.